브레인스펙병원교육개발원(대표 김민정·이하 브레인스펙)이 오는 29일 서울 방배동 브레인스펙 세미나실에서‘치료동의률 높이는 똑똑한 교정상담’을 주제로 세미나를 개최한다.
온은주 전문강사(브레인스펙)가 연자로 나서 치과에 근무하는 스탭, 팀장, 실장을 대상으로, 부담스럽고 어려운 교정상담을 쉽게 할 수 있는 노하우를 공유한다. 온은주 강사는 △초진환자의 니즈 파악하기 △치료동의률 높이는 똑똑한 교정상담 △우리치과의 차별화는 무엇인가 △교정 컴플레인에 대처하는 방법 등을 다룰 예정이다.
브레인스펙 관계자는 “초진환자에게 쉽게 다가가 환자의 솔직한 마음을 쉽게 알 수 있는 교정상담 노하우와 치료동의률을 높이는 상담법 등이 제시될 것”이라고 전했다.
신종학 기자 sjh@sda.or.kr