환자 맞춤형 구강용품 추천 솔루션 ‘제니덴트’가 최적화된 서비스 제공으로 환자와 치과 모두를 만족시켜 나가고 있다.

‘제니덴트’는 치과에서 어린이 및 성인용 치약, 칫솔과 치실, 치간칫솔, 구강세정기 등 각종 구강용품을 구매할 수 있는 시스템이다. 환자의 구강상태에 따라 최적의 제품을 추천해줄 수 있다는 게 가장 큰 장점이다. 특히 해당 제품들은 시중에서 구하기 어려운 소아·교정·임플란트·틀니 등 특수용도의 구강용품으로 이뤄져 환자들의 반응도 매우 좋다.

‘제니덴트’를 치과에 설치한 지 약 2개월이 돼 간다는 박승준 원장(영종국제치과)은 “너무 상업적으로 비춰질 것 같아 환자의 구강상태에 따라 정말로 필요로 하는 제품을 간략하게 추천하고 넘어가는 경우가 많은데, 해당제품을 바로 대기실에서 만져볼 수 있고, 구입할 수 있다는 점에서 환자들의 반응이 좋은 것 같다”고 말했다. 특히 소아용 칫솔과 치약, 그리고 고령 환자의 경우 구강세정기 등이 많이 판매되는 편이라고.

또한 “구강용품을 소개하는 전용 가판대의 디자인도 밝고 예쁘게 디자인돼 환자들의 시선을 끄는 것은 물론, 인테리어적인 효과도 톡톡히 보고 있다”며 “대기실에서 자신의 순서를 기다리는 환자들이 한 번씩 둘러보는 재미도 있는 것 같다”고 만족감을 드러냈다.

제니튼의 협력사인 트레이드하이브는 현재 ‘제니덴트’ 솔루션 도입치과를 모집 중에 있다. 트레이드하이브 장영진 대표는 “갈수록 경쟁이 치열해지고 있는 개원환경에서 환자에게 맞춤형 구강관리 솔루션을 제공할 수 있는 ‘제니덴트’는 차별화된 경쟁력을 선사해줄 것으로 기대된다. 특히 전용 가판대를 통한 자연스러운 구강용품 판매로 부수적인 수익도 거둘 수 있는 만큼, 치과 경영에도 도움이 된다”며 개원가의 많은 관심을 당부했다. 환자 맞춤형 구강용품 솔루션 ‘제니덴트’를 도입하는 치과에는 전용 가판대가 무료로 설치된다.

전영선 기자 ys@sda.or.kr