[치과신문_전영선 기자 ys@sda.or.kr] DVmall이 지난 4월 29일 서울 더 플라자 호텔에서 ‘바로바로 배송 론칭 1주년 기념 우수 댓글 고객 초청 간담회’를 개최했다고 최근 밝혔다.

이번 간담회는 DVmall의 핵심 서비스인 ‘바로바로 배송’ 서비스의 운영 성과를 공유하고 향후 발전 방향을 논의하기 위해 마련됐다. 행사에는 DVmall 관계자를 비롯해 DVmall 멤버십 회원 중 DVmall 서비스에 대한 진솔한 의견과 애정 어린 후기를 남긴 고객들이 참석했다. 특히 우수 댓글 선정 고객들과 직접 소통하며 실제 서비스 경험과 개선 방향에 대한 다양한 의견을 나누는 자리로 진행됐다.

‘바로바로 배송’ 서비스는 평일 오후 8시까지 주문 시 당일 출고하는 서비스다. 진료 현장에서 발생할 수 있는 긴급 재료 수급 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 구축됐으며, DV hub 기반의 통합 물류 시스템을 통해 안정적인 공급 체계를 지원하고 있다.

간담회에서는 서비스 도입 이후 변화된 진료 환경과 고객 반응 등이 공유됐다. 참석자들은 예측하기 어려운 진료 일정 속에서도 필요한 재료를 빠르게 확보할 수 있다는 점에서 높은 만족감을 나타냈으며, 배송 안정성과 편의성에 대한 긍정적인 의견도 이어졌다.

또한 DVmall은 ‘바로바로 배송’ 서비스 운영 시간에 맞춰 다양한 고객 참여 이벤트도 확대하고 있다. 오는 5월 4일(월)부터 진행된 ‘바로바로 배송 타임 스페셜 이벤트’에서는 평일 오후 5시부터 8시까지 SHOFU 상품을 비롯해 제품을 구매한 고객에게 스타벅스 커피 기프티콘을 증정하고 있다.

아울러 오는 6월 5일까지 ‘DV 봄 World 온라인 전시회’가 개최된다. 행사 기간 동안 다양한 치과 기자재 프로모션과 특별 혜택이 제공될 예정이며, 고객 편의를 위한 다양한 온라인 이벤트도 함께 진행된다.

한편, 7월 18일과 19일 양일간 세텍(3호선 학여울역)에서 개최되는 제5회 2026 DV world Seoul의 사전등록도 DVmall에서 진행 중이다. DV world Seoul은 치과 기자재 산업을 아우르는 대규모 전시 행사로, 다양한 국내외 업체와 브랜드가 참여해 최신 치과 기자재 및 트렌드를 선보일 예정이다.

DVmall 관계자는 “바로바로 배송은 단순히 빠른 배송을 넘어 치과 진료 현장의 안정적인 운영을 지원하는 서비스”라며 “앞으로도 DVmall은 고객들의 실제 니즈를 반영해 치과계 대표 온라인 쇼핑몰로 새로운 기준을 만들어 나가겠다”고 밝혔다.