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서울 간호조무사 치과취업과정 만족도 높아

치과 꺼리는 이유 ‘교육 부재’ 1순위…‘장기근속’ 실마리 찾아야

 

서울시치과의사회(회장 이상복·이하 서울지부)가 실시하고 있는 간호조무사 치과취업과정이 지난달 3기 교육생을 배출했다.

 

치과 취업 경험이 없거나 경력이 단절된 간호조무사를 타깃으로 치과전문 교육을 실시해 치과 개원가에서 활동하는 보조인력의 순증을 꾀한다는 취지로 운영되고 있다. 치과계의 만성적인 구인구직난 해결의 실마리를 찾기가 쉽지 않은 상황에서 다시 근본적인 문제로 돌아가 교육과 홍보에서 해법을 찾아가는 방법이다. 실제 취업으로 이어져 구인난 해소의 대안으로 부각되기까지는 해결해야 할 문제가 많지만, 교육이수생들의 설문을 통해 발전가능성을 엿볼 수 있었다.

 

서울지부는 매 기수 교육이 끝날 때마다 설문조사를 진행했다. 그리고 동일한 문항으로 진행된 2, 3기 교육생들의 응답을 살펴본 결과, 이러한 노력은 긍정적인 평가를 받고 있는 것으로 확인됐다.

 

2, 3기 교육생 가운데 응답자는 52명으로, 76.9%에 해당하는 40명은 치과근무 경험이 전혀 없는 간호조무사였다. 눈여겨볼 것은 ‘치과근무 경험이 없다면 그 이유는 무엇이냐’는 질문에 대한 응답이다.

 

응답자의 38.5%는 ‘용어, 장비, 진료보조 업무 등이 어렵다고 생각돼서’라고 답했고, 21.2%는 ‘자격취득 시 배운 내용이 적어서’라고 답했다. ‘급여가 마음에 들지 않아서’라고 답한 응답자는 1명도 없었다. ‘직접 진료보조에 참여하는 진료환경이 마음에 들지 않아서’, ‘선호하는 진료과목이 있어서’라는 응답자가 각각 3.87%를 차지했다. 흔히 이유로 꼽는 급여 문제보다는 치과업무 자체에 대한 부담이 크다는 이야기다.

 

반면, 교육 후 ‘치과 취업을 계획하고 있느냐’는 질문에는 ‘과정 후 곧바로 치과에 취업할 예정’이라는 응답자가 26.9%, ‘구직 시 치과도 함께 고려하겠다’는 응답자가 53.8%로 절대 다수를 차지했고, ‘아직 치과 취업을 고려하지 않는다’는 응답은 7.6%에 불과했다. 실제로 교육생들의 ‘간호조무사 치과취업과정을 듣고 치과에 취업할 자신이 생겼는가’라는 질문에는 78.8%가 보통 이상으로 답했다.

 

간호조무사 치과취업에 있어 가장 큰 장애물은 교육과 정보의 부재에 있었고, 기회만 주어진다면 치과근무에 나설 의향이 있다는 것으로 해석된다. 이러한 관점에서 본다면 이러한 간호조무사 대상 치과교육은 진료스탭의 신규 유입에는 성공적이었고, 교육을 통해 자신감을 불어 넣어준 것도 확인됐다.

 

문제는 치과에 관심을 유도한 후 실질적인 치과취업으로 이어지는 것이다. 교육 후에는 치과취업을 계획하고 있거나 치과도 함께 고려하겠다는 응답이 압도적이었으나 취업 연계 후 장기근속으로 이어지는 데는 여전히 적지 않은 어려움이 있는 것이 사실이다.

 

간호조무사 자격취득을 위한 교육과정부터 치과분야를 확대하는 것은 물론 치과 관련 교육을 받은 교육생들에 대한 취업 시 우대, 지속적인 유입책에 대한 연구 등의 노력으로 장기근속으로 이어질 수 있도록 하는 노력이 필요한 시점이다.  

 

김영희 기자 news001@sda.or.kr


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[치과신문 사설] 비대면 온라인총회
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[치과신문 논단] 치과보조인력 문제, 간단한 것부터 접근하자
서울지부 두 번째 직선제 선거가 끝났다. 협회도 마찬가지이지만, 선거 중 제일 화두가 되었던 보조인력 문제에 대해 적고자 한다. 서울지역의 경우 수년 전부터 여러 가지 이유로 많은 치과들이 청소 및 기구정리를 위한 소위 ‘아주머니’들을 고용하고 있다. 시간제 고용의 형태에서 전일 근무까지 다양한 형태를 띠고 있는 이 ‘아주머니’들은 치과위생사나 간호조무사들의 진료가 시작되기 전이나, 진료를 마치고도 30분에서 1시간 정도 소요되던 기구정리 및 청소 등의 일들을 주로 맡고 있다. 치과원장들이 생각하기에 ‘그깟 청소 쯤이야’라고 생각하기 쉽다. 하지만 대형 상가의 경우 쓰레기 버리기나 재활용품 배출 등도 시간적으로 큰 비중을 차지하는 터라, 직원들이 구직 시에 주로 보는 조건 중의 하나로, 진료보조인력이 ‘진료업무’에 집중해서 능률을 올리는 데 큰 도움을 주고 있는 것으로 알고 있다. 그런데 한 가지 문제점이 있다. 대부분의 ‘아주머니’들이 일반인이다 보니, 기본 진료도구의 이름과 기구 정리 및 소독의 개념 및 원리를 잘 모르는 통에 간혹 실수가 발생하는 문제가 있는 것이다. 이 문제를 개선하기 위해 선거 중 언급된 부분이 ‘치과진료보조지원인력에 대한 교육’이다

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치과경영지원 10년차, 김부장이 전하는 치과생활 리얼 스토리 - 마지막회
가정이든 직장생활 속에서든 누구나 힘든 일은 있습니다. 특히나 직장생활을 하다 보면 인간관계나 업무에서 오는 스트레스로 하루에도 수십 번씩 일을 그만두고 싶은 생각이 들곤 합니다. 직장생활 잘하는 법은 누구에게나 고민일 것입니다. 2014년에 방영되었던 직장인의 교과서 ‘미생’에 이런 대사가 있습니다. “사람이 전부입니다. 하나부터 열까지 우리가 놓치지 말아야 할 건 사람이라고요. 일을 하는 사람, 일을 만들 줄 아는 사람.” ‘회사 간다’라는 건 내 ‘상사’를 만나러 가는 거죠. 상사가 곧 회사죠. 상사가 좋으면 회사가 천국. 상사가 좋지 않으면 회사가 지옥. 직장생활에서의 힘듦은 8할이 인간관계의 힘듦에서 오는 것이라고 생각합니다. 나와는 좋아하는 찌개도, 좋아하는 음료도, 좋아하는 동물도, 좋아하는 최애(最愛)도 다른, 내가 아닌 다른 사람과 늘 즐겁게 지낼 수는 없겠죠. 직장생활의 인간관계는 학창시절 친구들과 경험했던 인간관계와는 굉장히 다른 새로운 분위기의 인간관계입니다. 이해관계로 얽힌 인연이라고 할 수 있습니다. 술 때문에 친해졌다면 술이 없으면 깨지는 인연, 돈 때문에 맺어졌다면 돈이 없으면 깨지는 인연. 이해관계로 맺어진 인연이라면 이