치과 경영 컨설팅 전문기업인 H컨설팅이 13년간의 노하우를 바탕으로 소개환자 활성화를 위한 프로그램을 선보였다.
모바일 기반으로 장소와 시간 제약 없이 사용할 수 있는 환자 관리프로그램인 ‘Smart Dental Manager’가 그 것. Smart Den tal Manager는 모바일 1:1 관리차트 개념을 통해 환자의 치료사진과 치료상태, 관리방법을 기록해 구환 관리를 손쉽게 할 수 있다.
또 진료 예약 일정 등을 알림으로 알려줘 진료예약의 펑크를 줄여준다. 환자는 간단한 어플리케이션 사용만으로 자신의 치료 상태와 관리법 등을 손쉽게 알 수 있고 치과도 1:1로 환자를 손쉽게 관리 할 수 있다는 장점이 있다.
H컨설팅 측은 “치과 CRM을 강화해 환자의 만족도를 높일 수 있으며 직원이 바뀌더라도 관리의 연속성을 보장할 수 있다”고 전했다. 또 “구환이 어플리케이션을 통해 다른 환자에게 진료를 소개할 수 있어 신환 창출의 통로가 될 것이다”고 전했다.
◇ 문의 : 010-2555-8258
김희수 기자 G@sda.or.kr
