[치과신문_전영선 기자 ys@sda.or.kr] 덴티움의 유니트체어 ‘bright Alone’이 심플한 디자인과 콤팩트한 구성으로 개원가의 이목을 집중시키고 있다. 애프터서비스를 최소화할 수 있는 심플한 구조로 남다른 여유로움을 선사하고, 혼자서도 진료가 가능한 어시스트 석션을 탑재하는 등 기능적인 측면에서도 손색이 없다. 박정현 원장(보아치과) 역시 심플한 디자인과 콤택트한 기능에 사로잡혀 ‘bright Alone’을 도입하게 됐다.
심플한 디자인 ‘합격점’
박정현 원장의 보아치과는 깔끔한 인테리어로 소문나 있다. 새로운 호랑이해를 맞이해 인테리어를 새롭게 단장하는 등 박정현 원장 스스로가 인테리어에 대한 관심이 매우 많다. 실제로 보아치과는 병원이라는 삭막한 느낌보다는 마치 아담한 카페에 온 듯한 인상을 준다.
박정현 원장이 ‘bright Alone’을 도입한 이유도 깔끔한 치과 이미지에 잘 어우러지기 때문이다. 박 원장은 “환자들이 병원에 방문했을 때 병원이라는 느낌보다는 편한 이미지를 주고 싶었다. ‘bright Alone’의 디자인이 치과의 깔끔한 인테리어와 적절하게 조화를 이룬다는 점도 고려사항 중 하나였다”고 말했다.
1인 진료에 특화된 ‘bright Alone’
박정현 원장은 기존에 사용하던 유니트체어가 고장 나면서 새로운 유니트체어 물색을 위해 SIDEX를 방문했다. 주변에서 ‘bright Alone’이 편하다는 얘기를 듣고 SIDEX 현장에서 ‘bright Alone’을 유심히 살펴보게 됐다.
박정현 원장은 “처음 ‘bright Alone’을 봤을 때 단순히 디자인이 매우 심플하다는 인상을 받았다. 하지만 유니트체어에 직접 앉아보니 착좌감이 매우 편했다. 특히 1인 진료가 가능한 석션 거치대와 보조 라이트는 개인적으로 탐나는 구성이었다”며 “이 가격에 이 정도의 제품이라면 도저히 안 살 이유가 없어 구매를 결정했다”고 말했다.
박정현 원장은 초반에 암 타입의 보조 트레이 진행방향이 기존과 반대방향이라 걱정이 많았다. 하지만 걱정과 달리 금방 익숙해졌고, 공간 활용도가 높아져 아주 만족하고 있다고 밝혔다. 직원들 또한 석션 거치대 및 보조 라이트를 사용하며 편리성에 매우 만족하고 있다고. 특히 1인 진료가 가능하도록 설계된 ‘bright Alone’ 덕분에 간단한 진료는 혼자 소화할 수 있다는 점을 높이 평가했다.
덴티움에 대한 높은 신뢰도
박정현 원장은 ‘bright Alone’을 사용하며 덴티움에 대한 믿음도 더욱 커졌다. 박 원장은 “설치 첫날 이뤄지는 장비 사용법 설명 등 덴티움의 대응이 매우 만족스러웠다. 특히 진료에 지장 없이 그 모든 것이 진행됐는데, 이러한 덴티움의 신속한 대응을 높이 평가한다”고 만족감을 드러냈다.
그러면서 “덴티움은 임플란트를 기반으로 성장해 지금은 토탈 솔루션을 제공하고 있는 회사로, 영업사원의 지속적인 관리 등 애프터 서비스 측면에서도 매우 빠른 대응을 보여준다. 특히 불편한 점이 발견되면 빠르게 해소하는 과정을 여러 번 봤다”며 “제품의 품질과 유지관리에 대한 만족도는 자연스레 덴티움에 대한 신뢰도 상승으로 이어지고 있다”고 강조했다.
덴티움 관계자는 “지금까지 사용자 입장에서 최적화된 제품을 개발하기 위해 무수히 많은 시행착오를 겪었다. 그 결과 임플란트, 유니트체어, CT 등으로 이어지는 덴티움의 ‘bright’ 브랜드가 큰 호평을 받고 있다”며 “여기에 안주하지 않고 지속적인 고객관리 등 덴티움에 대한 신뢰도를 더욱 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
