덴티스 유멤버스가 오는 18일 덴티스 서울영업본부에서 ‘상담 제대로 하고 싶다면, 고객의 라이프 사이클부터’를 주제로 세미나를 개최한다.
환자의 관심사, 소비패턴, 재정상태는 연령에 따라 제각각이다. 특히 노령인구가 급격히 증가하면서 실버세대의 중요성도 더욱 부각되고 있다. 이런 추세를 반영, 최근에는 고객에 눈길을 돌리는 치과도 많이 생겨나고 있는 상황이다. 덴티스 유멤버스는 이러한 시대적 변화에 발맞춰, 실버고객을 치과의 환자로 만드는 방법을 주제로 세미나를 마련했다.
김숙현 강사(뉴욕모아치과 상담실장)와 김유진 강사(두정예치과 상담실장)가 연자로 나서 그간의 상담 노하우와 최신 트렌드를 반영한 원데이 특강을 펼친다. 상담 준비부터 연령별 상담방법, 그리고 차별화된 시스템 만들기 등 상담 노하우와 체계적인 관리법을 종합적으로 짚을 계획이다.
어르신 환자를 위한 특화된 상당 방법도 함께 소개할 예정인 만큼, 실버고객을 위한 맞춤 상담 노하우를 전수받을 수 있는 기회가 될 전망이다. 이번 세미나에 대한 보다 자세한 사항은 덴티스 홈페이지(www.dentisimplant.co.kr)를 참고하면 된다.
◇문의 : 02-919-8312
전영선 기자 ys@sda.or.kr
