SI평생교육원이 주최하는 전문상담실장 2기 과정이 10월 10일부터 11월 8일까지 매주 토요일과 일요일 총 8회(40시간)에 걸쳐 진행된다.
“체계적으로 상담실장 업무를 익히고 싶은 스탭, 치과운영을 새롭게 디자인하고 싶은 스탭에게 유용한 강연이 될 것”이라고 소개하고 있는 이번 전문상담실장 과정은 강정희, 최명희 강사를 메인디렉터로 운영될 계획이다. 특히 지난 4월에 진행된 바 있는 1기 과정에 대한 만족도가 높아 수강자 중 절반 이상이 2기 과정도 신청한 것으로 파악되고 있어 더욱 기대를 모은다.
2기 과정은 ‘상담의 개요 및 최신동향’을 시작으로 △상담 시 필요한 의사소통법 △진료별 맞춤 상담법 △상담자료 제작법 △컴플레인 상담 분석 및 해결, 예방 등 다양한 강연이 준비돼 있다. 환자와의 관계, 진료마다 다른 상황별 말하기 기법에 대해 보다 효과적인 방법을 배울 수 있는 기회다. 더불어 상담에 활용할 수 있는 PPT 작업, 진료실에서 활용할 수 있는 다양한 구강관리용품 사용법 익히기 등 실질적인 강연으로 상담능력을 배가시킬 수 있을 전망이다.
◇문의 : 02-592-0333
김영희 기자 news001@sda.or.kr
